إن كنت تزور "سبورتسمان" لأول مرة، نُريدك أن تشعر بالترحيب والراحة بمجرد دخولك إلى الكازينو. وحتى إن كنت متمرسًا في اللعب، نحن مستعدون للإجابة عن أي استفسارات قد تراودك.
بناءً على سنوات عديدة من الخبرة والملاحظات التي وصلتنا من الزبائن، أعددنا قائمة بالأسئلة المتكررة وأجوبتها، والتي نأمل أن تستفيد منها. في حال لم تجد الإجابة التي تبحث عنها أو إن كنت بحاجة للمزيد من المساعدة، لا تترد بالتواصل معنا وسنحرص على فعل ما في وسعنا لمساعدتك.
لا، ليس من الضروري أن تكون عضوًا لتستمتع بالخدمات التي يقدمها الكازينو، علمًا بأن الدخول مجاني.
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لدخول "سبورتسمان"، القاعدة التي تنطبق على كافة مرافقنا بما في ذلك المطعم. سيُطلب منك تقديم هوية شخصية في حال كنت تبدو بعمر 21 عامًا أو أصغر.
كما ذكرنا سابقًا، إن كنت تبدو بعمر 21 عامًا أو أصغر، أو تتعامل مع نقود بقيمة 1500 جنيه إسترليني أو أكثر، أو تُسجّل في برنامج مكافآت سيزرز (Caesars Rewards) لأول مرة، سَنطلب منك تقديم رخصة قيادة أو جواز سفر كإثبات للهوية.
نريدك أن تشعر بالراحة التامة لدينا، وأن تكون مستعدًا لتمضية أوقات ممتعة في "سبورتسمان"، نوصي لذلك بارتداء ملابس أنيقة وغير رسمية.
ليس من الضروري أن ترتدي سترة، كما يمكنك ارتداء الجينز أو ملابس الرياضة طالما تبدو لائقة.
نعم. نقع بالقرب من موقف سيارات (APCOA) حيث أن رسومه مخفضة لأعضاء الكازينو.
نعم، يوجد لدينا مرافق مهيأة لمستعملي الكراسي المتحركة، كما نوفر دورات مياه لذوي الاحتياجات الخاصة.
>نعم، يمكنك الاطلاع على دليل استخدام ذوي الاحتياجات الخاصة لمرافق الكازينو عبر الرابط التالي.
يفتح الكازينو والبارات والمطعم سبعة أيام في الأسبوع.
نفتح على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع حتى في العطل الرسمية (باستثناء عيد الميلاد المجيد)
يبدأ بوفيه العشاء من الساعة السادسة مساءً وحتى الساعة الواحدة بعد منتصف الليل
من الساعة 12 ظهرًا وحتى الساعة الخامسة صباحًا يوميًا
تقدم الوجبات والأطباق الخفيفة
تضم صالة اللعب والرهانات 17 طاولة لألعاب بلاك جاك، وبوكر الثلاث كروت، وبونتو بانكو، وباي غاو والروليت الأمريكي. وتضُم الصالة كذلك 20 جهاز لعب إلكتروني متطور و20 جهاز للروليت الإلكتروني.
يضم الكازينو مطعمًا فاخرًا حائز على الجوائز والذي يقدم باقة متنوعة من الأطباق الشهية. ويوفر مطعم وبار الكازينو كافة أنواع النبيذ والبيرة والمشروبات الروحية، بالإضافة إلى قائمة مشروبات الكوكتيل. ولدينا كذلك أحدث نظام صوتي بصري.
مكافآت سيزرز (Caesars Rewards) هي جزء من برنامج ولاء سيزرز (Caesars loyalty programme). بمجرد التسجيل في البرنامج، تحصل على رصيد مكافآت في كل مرة تلعب أو تشرب أو تأكل في مرافقنا. وكلما زاد رصيدك، كلما زادت المزايا التي تحصل عليها. ستحصل على العديد من الفوائد عند اللعب معنا أكثر من أي كازينو آخر. وسنقدم لك كذلك مشروبًا مجانيًا وقسيمة لعب عند التسجيل في "سبورتسمان".
لا، إن التسجيل في برنامج مكافآت سيزرز (Caesars Rewards) هو مجاني، كما أن عملية التسجيل سريعة وبسيطة.
نعم، يمكنك استخدام بطاقة مكافآت سيزرز (Caesars Rewards) في كافة كازينوهات سيزرز الترفيهية (Caesars Entertainment casinos) (باستثناء نادي بلاي بوي في لندن، حيث أنه نادي بعضوية خاصة).
تبقى بطاقة مكافآت سيزرز (Caesars Rewards) صالحة، إلا أن عليك زيارة الكازينو خلال فترة ستة أشهر للحفاظ على رصيد البطاقة، وإلا ستنتهي صلاحية رصيد بطاقتك.
نعم يمكنك دخول الكازينو، وتأكد من استلام البطاقة البديلة من مكتب الاستقبال عند دخولك.
في كل مرة تلعب بها على ماكينات اللعب أو الألعاب الإلكترونية أو ألعاب طاولة تحصل على رصيد مكافآت والذي يمكنك استخدامه لشراء الطعام والشراب والسلع المتنوعة في الكازينو. للتعرف على كافة المكافآت التي يقدمها الكازينو، اطلع على قسم مكافآت سيزرز (Caesars Rewards) . ويمكنك كذلك تصفح دليل المكافآت عند مكتب الاستقبال في "سبورتسمان".
إذا زودتنا بعنوان بريدك الإلكتروني ورقم الهاتف، فسنبقيك على إطلاع دائم بكافة العروض الإلكترونية والخدمات الحصرية التي نوفرها عبر الرسائل القصيرة.
يمكنك الاتصال بالفريق الذي ترغب في التحدث إليه من خلال نموذج الاتصال الخاص .
أو يمكنك إرسال رسالة على العنوان التالي:
قسم التسويق (The Marketing Department) سيزرز إنترتنمنت في المملكة المتحدة (Caesars Entertainment UK) (55 Baker Street) (55شارع بيكر) لندن (London W1U 8EW)
نعم بالتأكيد. يُرجى التواصل مع فريق العلاقات العامة عبر نموذج التواصل أو الاتصال على
نعم، يمكننا تقديم دروس تدريبية في اللعب والرهانات. يرجى التواصل مع فريق العلاقات لعامة عبر نموذج التواصل أو الاتصال على
We are committed to creating a culture of Safer Gambling within our casinos. We have appointed Safer Gambling Ambassadors across all our sites, in order to protect young and vulnerable people from being exploited by gambling, prevent underage gambling and increase support for the treatment of gambling harm.
